所谓“揣”就是指揣摩、估计、推断等,通过这些方法对游说对象做出较为准确的判断,以达到自己的目的。
揣的范围有两种:一是“权量”,也就是考察一国的综合国力,包括财富的多少、民众的贫富、地形的利弊、谋士的忠奸、君臣的关系,以及百姓的向背等;二是“揣情”,也就是揣度游说对象的内心思想,了解对方的喜好与厌恶,以求应和其心意,有利于自己下一步的游说计划,以便制定出具体而又切实可行的游说之策。
那么如何才能做好“揣情”这个至关重要的游说环节呢?《鬼谷子》强调了以下几个方面的内容为一是可以顺着对手的性情去“揣摩”,也就是投其所好。文中举例说道:“揣情者,必以其甚喜之时,往而极其欲也,其有欲也,不能隐其情;必以其甚惧之时,往而极其恶也,其有恶也,不能隐其情。”意思即是根据游说对象的情绪来进行交流,引诱对方情不自禁地说出实情。
二是采用旁敲侧击的手段去“揣摩”。对于有一定控制力的游说对象,先不要急于与其进行直接的沟通,最好通过其身边的人来间接进行了解,就如文中所言:“感动而不知其变者,乃且错其人勿与语,而更问其所亲,知其所安。”利用游说对象的亲近之人来达到目的。
三是采用见微知著的方法去“揣摩”。能够在观察到对方小的漏洞后,便可乘虚而入,进而了解其更多的内心活动,这需要运用者有敏锐的眼光和灵活的头脑,有“窥一斑而知全豹”的能力,如文中所说“故观蜎飞蠕动,无不有利害,可以生事变。生事者,几之势也”。
在揣测游说对象时,要眼耳并用,从对方的言辞中,从对方的表情变化上,细细揣摩,加以思考,同时还要在谈话过程中注意诱导和试探,使对方朝着自己需要的方向深入。有了切实可行的游说之策,把握住了游说的时机,再加上具体的揣情方法,我们便可成功揣摩到对方的心理变化。
何谓量权?曰:度于大小,谋于众寡。……百姓之心去就变化,孰安、孰危、孰好、孰憎,反侧孰辨,能知此者,是谓权量。
刘备、孙权赤壁之战胜曹操
三国时期,曹操在官渡之战中击败袁绍,统一了北方,而后兴兵南进。在强敌压境、存亡未卜的危急关头,孙权和刘备为了避免彻底覆灭,终于结成了联合抗曹的盟军。
公元也08年者0月,周瑜率兵沿长江西上到樊口与刘备会师。而后继续挺进,在赤壁与曹军遭遇,曹军受挫,退回江北,屯军乌林,与孙、刘联军隔江对峙。
孙、刘联军虽占有天时、地利、人和方面的优势,但毕竟力量弱小,要打败强大的曹军谈何容易!当时曹军军营中疾病流行,又多是北方人,不习水性,只好把战船用铁环首尾连接起来。周瑜的部将黄盖针对敌强我弱、不宜持久及曹军士气低落、战船连接的实际情况,建议采取火攻,奇袭曹军战船。周瑜采纳了这一建议,制定了“借助风势,以火佐攻”,因乱而击之的作战方略。
周瑜利用曹操骄傲轻敌的弱点,先让黄盖写信向曹操诈降,并与曹操事先约定了投降的时间。曹操不知是计,欣然容允。于是,黄盖率蒙冲(一种快速突击的小船)、斗舰数十艘,满载干草,灌以油脂,并巧加伪装,插上旌旗,同时预备快船系挂在大船之后,以便放火后换乘,然后扬帆出发。当时,江上正猛刮着东南风,战船迅速向曹军阵地接近。曹军望见江上有船过来,还以为是黄盖如约前来投降,皆“延颈观望”,丝毫不加戒备。
黄盖在距曹军不到一里时,下令各船同时点火。一时间火烈风猛,船往如箭,直冲曹军战船。曹军船只首尾相连,分散不开,移动不得,顿时便成了一片火海。这时,风一直猛刮,熊熊烈火一直向岸上蔓延,烧到了岸上的曹军营寨。